Hvis en vare, du har modtaget, ikke er den vare, du har bestilt, er beskadiget eller ufuldstændig (manglende dele) eller defekt på grund af produktionsfejl, bedes du give besked inden for 14 dage via telefon, fax eller e-mail for at anmode om ombytning eller refusion. Hvis du giver os besked efter 14 dage, accepterer vi muligvis returneringen, og du vil ikke blive opkrævet noget genopfyldningsgebyr - du vil modtage FULD REFUSION. Hvis du ønsker at returnere en vare, fordi den ikke længere er nødvendig eller ønsket, bedes du kontakte os inden for 14 dage og med forbehold af vores accept, udsteder vi en returneringsgodkendelse, og du vil muligvis blive refunderet uden genopfyldningsgebyr.

Opfyldelsesfejl, som vi laver, og som resulterer i forsendelse af forkerte produkter til dig, vil også blive accepteret til returnering 14 dage fra købsdatoen.

Varer skal returneres i den stand de ankom og i original emballage. Før du returnerer, skal du først anskaffe en returvaregodkendelseskode inden for den returneringsperiode, der er angivet ovenfor.

Visse varer kan ikke returneres. Specialfremstillede genstande, genstande, der kræver nedkøling under transport, ethvert produkt, der er udsat for blod og/eller andre kropsvæsker, der kan være smitsomt eller smitsomt. Kontakt os hvis du har spørgsmål om specifikke produkter, så tjek vores Vilkår og betingelser.