Bestillinger og forsendelse

Hvor lang tid tager det for mig at modtage min ordre? Det tager normalt fra 1-6 dage at modtage din ordre, hvis vi har på lager.

Hvordan opretter jeg en konto? Bare klik på Konto og opret konto. Du kan shoppe selv uden konto, men vi anbefaler at have din konto.

Hvordan sporer jeg status for min ordre? Vi leverer fuld sporingsinformation for alle pakker. Du vil modtage sporing efter vores pakke er afsendt. Eller du kan spore din ordre på vores sporingssektionsside.

Vil du opbevare mine kreditkortoplysninger? Nej, vi gemmer ikke oplysninger om dit kreditkort. Vi bruger betalingsgateway, der drives af banken, og de behandler transaktionen. Vi modtager kun besked i vores system "BETALT". Og andre.

Opkræver du moms? Ja, vi opkræver moms for salg baseret på din placering. Hvis du er momspligtig virksomhed i Europa, vil du ikke blive opkrævet yderligere SKAT. For lokale ikke-registrerede skatteydere er der 19% skat for elektroniske genstande.

Skiber du til mit land? Ja, vi sender til hele verden og for det meste til alle lande i verden forventer IRAN, Rusland og Indien. For Europa sender vi med sikkerhed til alle lande, for eksempel til Tyskland, Frankrig, Polen, Slovakiet, Tjekkiet, Østrig, Irland og så videre.

Kommer mine varer i en pakke? Ja og ikke. Hvis en pakke er stor som for Antminer s19j pro 110TH med 21 kg, vil du modtage separat pakke for hver ASIC-minearbejder.

Returneringer og udvekslinger

Hvad er din returpolitik? Du kan returnere alle varer i henhold til europæisk lovgivning inden for 14 dage efter du har modtaget pakken. Få undtagelser er ifølge lovgivningen som fødevarer, hygiejneartikler og varer afhængigt af børskurser.

Jeg modtog den forkerte vare Bare skriv til os. Vi vil erstatte det og kompensere dig også med en lille gave.

Min ordre ankom beskadiget Pakningen er meget meget solid, og det sker sjældent. Men hvis det er tilfældet, så kontakt os alle pakker er forsikret, og du vil blive refunderet.

Hvor skal jeg maile min autoriserede retur? Find formularen på vores hjemmeside.
Eller skriv mail til: info@kentino.com
Eller send mail til:
Kentino sro
Cestmirova 25
14000 Prag
Tjekkiet

Se returpolitiksiden.

Hvordan modtager jeg kundesupport? Ja, du vil modtage forudkøb og generel kundesupport i 2 år efter at have købt gratis. Vi hjælper dig gerne, og vi håber, du vil fortsætte med at handle hos os. Bare kontakt os.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg indtastede en forkert leveringsadresse? Bare skriv til os, så retter vi det.

Kan jeg ændre eller annullere en ordre, når jeg har afgivet den? Ja du kan. Du har også 14 dage til at returnere pakken og få fuld refusion.

Kan jeg forudbestille en vare, der er udsolgt? Ja. Du kan forudbestille og mange gange er det den bedste mulighed for at få den bedste pris og for at få garanteret pris på nye kommende varer som nye ASIC-minearbejdere.